Standorte

Transcoms globales Netzwerk aus hochmodernen Contact Centern und Büros erstreckt sich über vielfältige Standorte, von pulsierenden Großstädten bis hin zu aufstrebenden Märkten. Jeder Standort ist darauf ausgelegt, herausragende Kundenerlebnisse zu liefern. Dabei nutzen wir neueste Technologie und engagierte Fachkräfte, ohne die Grundlage unseres Unternehmens zu vergessen: großartige Menschen.

AAPAC

Transcoms Standorte in Nord- und Südamerika sowie im asiatisch-pazifischen Raum sind Ihr Tor zu einer qualifizierten und mehrsprachigen Belegschaft. Wir bieten skalierbare, kostengünstige Lösungen für das Kundenerlebnis, den Back-Office-Support und den Vertrieb, indem wir vielfältige Talentpools und modernste Technologie nutzen. Möchten Sie Ihre globale Reichweite ausbauen oder Abläufe optimieren? Lassen Sie Transcoms AAPAC-Präsenz Ihr Unternehmen stärken.

USA
Kolumbien
Philippinen
Indien

EMEA

Sie möchten Ihr Geschäft in Europa, dem Nahen Osten oder Afrika ausbauen? Die EMEA-Standorte von Transcom bieten mehrsprachigen Support, vielfältige Talentpools und modernste Technologie, um herausragende Kundenerlebnisse zu liefern. Von Vertrieb und Kundenservice bis hin zu technischem Support und Back-Office-Abläufen bieten wir skalierbare und kostengünstige Lösungen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Arbeiten Sie mit Transcom in der EMEA-Region zusammen und erschließen Sie das Potenzial dieser dynamischen Märkte.

Iberien
West- und Zentraleuropa
Skandinavien
Osteuropa und Baltikum
Süd- und Südosteuropa
Nordafrika

Travis Coates

CEO Nord- und Südamerika & Asien-Pazifik

Travis Coates ist ein erfahrener Experte in der Kundenbetreuung und im Business Process Outsourcing. Er verfügt über fast 30 Jahre Erfahrung in der Gestaltung des Customer Engagement. Sein tiefes Branchenverständnis, gepaart mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz, hat es ihm ermöglicht, herausragende Ergebnisse für Transcom und unsere Kunden zu erzielen. Als CEO für Nord- und Südamerika sowie den asiatisch-pazifischen Raum bei Transcom treibt er das Wachstum und die operative Exzellenz in diesen Schlüsselregionen voran. Seine Führung bei Transcom hat dazu beigetragen, dass das Unternehmen zahlreiche Auszeichnungen erhalten hat, darunter den Frost & Sullivan Best Practices Award im Jahr 2024.

Marieke Smidt

CEO Europa, Naher Osten & Afrika

Marieke Smidt ist eine erfahrene Führungskraft mit über 18 Jahren Erfahrung im Business Process Outsourcing. Derzeit ist sie als CEO EMEA bei Transcom tätig, eine Rolle, die sie im Dezember 2024 übernommen hat. Ihre Karriere spiegelt eine konsequente Entwicklung in Führungspositionen mit zunehmender Verantwortung wider. Vor Transcom bekleidete sie leitende operative und exekutive Positionen, in denen sie groß angelegte Operationen beaufsichtigte, strategische Initiativen vorantrieb und sich auf Leistungsverbesserung konzentrierte. Ihr beruflicher Hintergrund umfasst umfassende Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien in den Bereichen operative Exzellenz, Workforce Management und Kundenbeziehungsmanagement. Sie hat eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Führung und Motivation von Teams, der Prozessoptimierung und der Erzielung von Ergebnissen innerhalb des Outsourcing-Sektors.

Standorte

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EMEA

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