Behind the brilliance
of AI in CX.

CX per i brand in rapida espansione.

Perché i brand più ambiziosi si affidano a noi per la gestione dei loro clienti? Facile. Ci impegniamo costantemente per supportarli e guidarli verso il successo.
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CX di nuova generazione.

I clienti Transcom hanno agende digitali serrate. Riconoscono ciò che ha valore. Soprattutto quando le nostre innovazioni e soluzioni intelligenti possono far crescere i loro brand, aumentando la soddisfazione dei loro clienti e riducendo i costi operativi.

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Far parte di Transcom è straordinario. I più grandi brand ci hanno già scelto per la gestione dei loro clienti e per offrir loro le migliori esperienze. Tutto parte da te e dal tuo talento. Unisciti al nostro team e scoprirai che con noi non ci sono limiti!

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Da startup a scaleup

Nel 2018, Awesome CX è entrata a far parte del gruppo Transcom. Insieme supportiamo più di 200 realtà innovative nei settori e-commerce, tecnologia e digital. Non importa quanto rapidamente cresca la tua attività: noi accettiamo la sfida. Crescerai e ti espanderai velocemente, e noi saremo con te.

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Siamo già pronti.

Vuoi conquistare il mondo? Perfetto. Transcom è già presente a livello globale.

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Una brillante azienda di e-commerce: "Transcom ha trasformato il nostro servizio clienti"

+33% di miglioramento CSAT

nei primi 2 mesi di partnership

-33% di AHT

8 settimane dopo aver integrato il servizio clienti e i processi di e-commerce con una piattaforma SaaS per fornire miglior visibilità e reportistica

+25% di produttività all'ora

dopo aver lanciato una soluzione di BI per fornire approfondimenti in tempo reale e consentire miglioramenti e sviluppi basati sui dati
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Alcuni dei Brand più brillanti che supportiamo.

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