Customer Experience, noi siamo pronti per l’AI revolution, e tu?

Ti aspettiamo presso Volvo Studio, Milano.

Date: Tue Oct 29 2024 - Tue Oct 29 2024

Time: 03:00 PM - 07:30 PM (GMT+2)

Location: Via Melchiorre Gioia, 20124 Milano IT, Italy

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Customer Experience, noi siamo pronti per l’AI revolution, e tu?

Insieme ad un ricco panel di esperti e aziende innovative esploreremo come l’intelligenza artificiale possa trasformare radicalmente il modo in cui interagiamo con clienti e consumatori, conducendo a una gestione proattiva, efficace e duratura delle relazioni, in ogni settore. 

Ascolteremo casi di successo, ci confronteremo sulle principali complessità, impareremo dai migliori e vi faremo immergere in un percorso interattivo guidato dai nostri specialisti, perché la gestione clienti è in piena rivoluzione, la rivoluzione AI.

Sei pronto a far parte della rivoluzione AI?

16:00 Registrazione 

 

16:30 Introduzione

Pier Luigi Pisa, La Repubblica 

Luca Macca, Head of Regional Sales EMEA Transcom

 

16:45 Keynote speech

Alessandro Vitale, CEO Conversate

 

17:15 Panel Discussion

Alessandro Breda, Head of AI Digital Solutioning, Transcom

Francesca Graziano, Ricercatrice Senior, Politecnico di Milano, Osservatorio Omnichannel Customer Experience

Matteo Gamberini, Head of Operations and Customer Experience, Coop Voce

Antonio Giambanco, Head of Information Technology, BeRebel, Gruppo Unipol

Modera Pier Luigi Pisa, La Repubblica

 

18:30 Conclusioni

Pier Luigi Pisa, La Repubblica 

Luca Macca, Head of Regional Sales EMEA Transcom

 

18:45 Demo Immersive Area

 

19:45 Aperitivo e Networking

 

Luca Macca

Head of Regional Sales EMEA, Transcom

Alessandro Breda

Head of AI Digital Solutioning, Transcom

Pier Luigi Pisa

Giornalista e autore, La Repubblica

Alessandro Vitale

CEO, Conversate

Francesca Graziano

Ricercatrice Senior, Politecnico di Milano, Osservatorio Omnichannel Customer Experience

Matteo Gamberini

Head of Operations and Customer Experience, Coop Voce

Antonio Giambanco

Head of Information Technology, BeRebel, Gruppo Unipol

Conferma ora la tua presenza!

Volvo Studio

Date: Tue Oct 29 2024 - Tue Oct 29 2024

Time: 03:00 PM - 07:30 PM (GMT+2)

Location: Via Melchiorre Gioia, 20124 Milano IT, Italy

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