La calidad de Transcom reconocida en los Premios CRC de Oro 2014

Durante los días 8 y 9 de octubre tuvo lugar en Madrid la Expo Relación Cliente, punto de encuentro de profesionales y clientes del sector de contact center y de la atención al cliente en España. Este evento, que este año ha recibido la visita de más de 1.700 personas, y ha contado con la participación de más de 60 empresas, y la celebración de 40 conferencias y actividades, tiene su punto álgido en la entrega de los Premios CRC de Oro que premian la excelencia en la atención al cliente. En una gala que se celebró en el Palco de honor del Estadio Santiago Bernabéu, sede de la Expo, se llevó a cabo la entrega de los premios.  En esta ocasión, Transcom resultó galardonada en dos categorías:

• Premio CRC de Oro a mejor Outsourcer de Atención al Cliente, por el servicio prestado a una de las primeras entidades bancarias del país.
• Premio especial CRC de Oro a la Mejor Gestión de la Calidad

Estos Premios suponen el reconocimiento al trabajo que diariamente realizan las 5.500 personas que trabajan en Transcom para conseguir generar las mejores experiencias de clientes. Recibir el Premio especial CRC de Oro a la Mejor Gestión de Calidad, es especialmente relevante para nosotros puesto  que refleja la prioridad otorgada en el seno de la Compañía a que Transcom sea reconocida como un Outsourcer de calidad y valor añadido. Además, de cara la Feria y los distintos eventos que en ella fueron organizados, se elaboró el siguiente vídeo de alcance regional: