Recientemente ha tenido lugar en Berlín, la feria internacional CCW del sector de Contact Center en Europa, en la que Transcom ha estado presente un año más. El evento, que incluye área de exposición y zona de conferencias, celebraba este año su 18ª edición y atrajo a más de 7.800 visitantes, incluyendo directivos de empresas clientes, outsourcers y proveedores de servicios tecnológicos.
Este año estuvieron presentes en la feria cerca de 270 expositores internacionales de 50 países diferentes.
La participación de Transcom reforzó su posicionamiento como especialista global en experiencia de cliente y puso de relieve su posición como proveedor líder de servicios de outsourcing en el mercado europeo. Tanto Roberto Boggio, Regional General Manager de la recién creada Región Transcom Continental Europe como Johan Eriksson, Presidente y CEO de Transcom estuvieron presentes para compartir sus experiencias con los profesionales y clientes del sector de contact center y de la atención al cliente.