Où le cœur aime, là est le foyer », dit le proverbe. Dans ce cas, notre cœur aime partout dans le monde. Qu’est-ce que cela veut dire ? Simplement, nous pouvons vous proposer le mélange parfait de zones géographiques pour réaliser vos objectifs. Localement, un peu plus loin, ou encore plus loin : EMEA, Amérique du Nord, APAC, LATAM... Comme vous le sentez.
Si nous avons appris une chose durant nos 16 ans en tant qu’employeur de télétravailleurs, c’est que le lieu de travail ne nous définit pas. Les murs ne font pas la culture. Nous faisons de notre mieux pour mobiliser et informer durablement nos collaborateurs, pour que chacun s’épanouisse au sein de l’équipe.
La technologie intelligente et l’innovation numérique : on adore ! Déjà parce que c’est cool, mais aussi parce qu’il n’y a pas plus efficace pour réduire les coûts et dynamiser le personnel. Robots, automatisation, analytique... C’est vous qui voyez.
Mélangez l’ère de la technologie CX intelligente et l’autonomie croissante, vous verrez le résultat : des clients plus heureux, tout en réduisant les volumes et en permettant aux agents de se concentrer sur les tâches les plus complexes.