OTT, intrattenimento e relax?

Che si tratti di fuggire in un mondo virtuale o di godersi le proprie storie preferite, le persone vogliono stare bene. Non solo attraverso ciò che stanno guardando, ma anche del servizio di cui usufruiscono.

Parla con noi

I contenuti fanno la differenza.

Ciò significa assicurarsi che i tuoi clienti non perdano l'occasione di tifare la squadra del cuore il giorno della partita o di assistere all'anteprima del programma preferito. Ogni volta che cercano contenuti, assicurati che i tuoi servizi siano i migliori, in modo che scelgano te e nessun altro.

La nostra soluzione.

Siamo in grado di offrire il miglior servizio combinando conoscenze consolidate e nuove tecnologie, senza distrazioni per i tuoi clienti, che possono godersi appieno i contenuti. Lavoriamo con i più importanti player OTT dal 2012 e per questo sappiamo con esattezza quando e come i clienti vogliono comunicare. Sappiamo prevedere aumenti di volumi, intercettare opportunità di crescita e definire obiettivi chiari affinchè tutto sia definito al meglio.

Supporto tecnico

Ridurre le ore trascorse in linea con l'assistenza non serve solo a risparmiare tempo e denaro. Ciò contribuisce anche a rendere i tuoi clienti più felici e significa che continueranno a tornare per averne ancora. E ancora. E ancora.

Customer retention

Adoriamo i tuoi clienti tanto quanto te, perciò ci dispiacerebbe vederli andar via. Ecco perché siamo vicini a loro, comprendiamo le loro insoddisfazioni e li rendiamo felici attraverso il tuo marchio. Formazione, pianificazione e definizione degli obiettivi sono elementi fondamentali.

Up-selling e cross-selling

Sappiamo di cosa hanno bisogno i tuoi clienti ancora prima che lo sappiano loro, perché noi li conosciamo e conosciamo te. Convincere le persone ad amare e ad acquistare i tuoi prodotti è facile per noi - e genera ricavi per te.

Scopri le nostre soluzioni digitali