Assistenza sanitaria, ovunque.

Accesso completo ai servizi sanitari, il tutto comodamente da casa o dal telefono. Prendersi cura di ciò che conta di più è a portata di clic o di telefonata.

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Cure più veloci e migliori

La pandemia non ha cambiato il comportamento dei pazienti, ma ha accelerato le cose. I tuoi pazienti-consumatori si aspettano servizi intelligenti di telesanità, telemedicina, servizi virtuali, app, sempre e ovunque. Allo stesso tempo, la totale privacy e il rispetto di regolamenti e leggi sono un must.

La nostra soluzione.

L'esperienza del paziente è qui per restare. Dopotutto, cosa può essere più sensibile e importante della propria salute? Comprendiamo la necessità di trattare i tuoi pazienti come consumatori, assicurandoci che ricevano l'aiuto urgente di cui hanno bisogno, mantenendo l'integrità di sicurezza e privacy, così che tu possa continuare a regalare loro più innovazione.

Analytics

Siamo curiosi. Perchè i clienti ci contattano? Perchè si comportano in un determinato modo? Quali sono i nuovi trend di prodotto nei vari mercati? Le risposte a queste domande ci aiutano a pianificare, sviluppare e migliorare.

Assistenza omnicanale

Voce? Mail? Chat? Social? A te la scelta! I nostri servizi sono finalizzati al miglioramento della CX, indipendentemente dal canale. E lo facciamo con crescente attenzione, sicurezza e innovazione. La competenza è implicita.

Compliance

Conosciamo a memoria ogni legge e aspetto regolatorio. Perchè? Perchè identificare e prevenire eventuali frodi è fondamentale e va di pari passo con la volontà di offrire servizi di CX eccellenti. E' anche per questa ragione che il cliente sceglie il tuo brand.

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