Dove lo smartshoring è di casa
Dritti al punto.
Si dice che casa è dove si trova il cuore. Noi abbiamo il cuore un po' dappertutto. Cosa significa? Che siamo in grado di offrire il mix perfetto fra location e obiettivi da raggiungere. Localmente, vicino o lontano. EMEA, Nord America, APAC, LATAM, non abbiamo confini.
Lavoro da remoto = ordinaria amministrazione.
Se c'è una cosa che abbiamo imparato durante i nostri 16 anni di esperienza nel work@home è che la location non ti definisce così come non sono i muri a creare la cultura. Ci assicuriamo di coinvolgere e ingaggiare i nostri lavoratori affinché possano crescere e sentirsi parte di un team.
Soluzioni digitali.
Adoriamo le tecnologie intelligenti e l'innovazione digitale. Perchè sono fantastiche, ma soprattutto perché non esiste modo migliore per efficientare i costi e far emergere il potenziale delle persone. Bot, automazione, analytics, ce n'è per tutti i gusti.
Self-service.
Cosa offre la nuova era della CX che combina tecnologie smart e crescenti servizi in self service? Un modo migliore per soddisfare i clienti, riducendo i volumi e consentendo agli agenti di concentrarsi su attività più complesse.
