Het thuis van smartshoring.
Flexibel tot op het bot.
"Oost, west, thuis best", luidt het spreekwoord. Maar wij voelen ons overal thuis. Wat betekent dat? Dat we jou de perfecte mix van locaties kunnen bieden voor het doel dat jij voor ogen hebt. Lokaal, regionaal of nog wijdser. Denk bijvoorbeeld aan Europa, het Midden-Oosten en Afrika, Noord-Amerika, Azië-Pacific, Latijns-Amerika - alles is mogelijk.
Thuiswerken = voor ons de normale gang van zaken.
Als we één ding hebben geleerd tijdens onze 16 jaar als thuiswerkgever, is het dat we ons niet laten definiëren door onze locaties en dat muren geen cultuur vormen. We zorgen ervoor dat onze mensen betrokken en op de hoogte blijven en dat zij zich kunnen ontwikkelen als deel van een team.
Digitale oplossingen.
We zijn helemaal weg van smart tech en digitale innovatie. Gedeeltelijk omdat het gewoon cool is, maar vooral omdat er geen efficiëntere manier is om kosten te verlagen en mensen sterker te maken. Bots, automatisering, analyses, kies maar uit.
Zelfbediening.
Wat krijg je als je het tijdperk van slimme CX-tech combineert met groeiende zelfredzaamheid? Een betere manier om je klanten tevreden te houden, terwijl je volumes verlaagt en agents in staat stelt om op complexere taken te focussen.
