FinTech betekent geen barrières.

Snelle groei, nieuwe wegen inslaan, oude gewoontes uitdagen. Laten we samen de boel opschudden.

Tradities opschudden.

Dit is een van de oudste branches op aarde. Gebaseerd op vertrouwen en regelgeving. Ook al zijn veel van je klanten thuis in de digitale wereld, je moet er nog steeds zijn voor degenen die liever telefonisch met een echt persoon praten. De concurrentie is moordend, dus je moet een balans zien te vinden tussen vertrouwen, veiligheid en eersteklas ervaringen.

Onze oplossing.

We zijn net zo enthousiast over FinTech als jij. Wij krijgen kippenvel van snel groeien, nieuwe markten aanboren en de financiële branche vernieuwen. Daarom hebben we alles in huis om je klanten te helpen en ze de beste ervaringen te bieden. Dit doen we al voor enkele van de snelst groeiende en bekendste bedrijven. Op onze checklist staan de tech portfolio, impact, kennis, naleving van wet- en regelgeving, veiligheid en ervaring.

Klantenservice

Telefoon? E-mail? Chat? Sociale media? Noem het maar op! De zorg die wij leveren is altijd gericht op het verbeteren van CX, ongeacht het kanaal. En we doen het met extra aandacht, veiligheid en vernieuwing. En uiteraard met expertise.

Verhoog je NPS (Net Promoter Score)

Wanneer we de problemen van je klanten direct oplossen, is dat niet alleen fijn voor hen; ze zullen je ook sneller aanbevelen aan familie en vrienden. En het is ook de reden waarom ze terugkomen, keer op keer.

Kwaliteit

Je kunt geen sterk merk opbouwen zonder te focussen op kwaliteit. We hebben hulpmiddelen ontwikkeld die voor hogere CSAT-scores (klanttevredenheid) en blije medewerkers zorgen, zodat mensen langer bij ons blijven. Dit betekent ook dat zij steeds beter in hun werk worden.

Maak kennis met onze digitale oplossingen