Logistiek 101.

Sommige dingen in deze wereld mogen dan veranderen, één les blijft altijd hetzelfde: lever je diensten op tijd, met een glimlach en zorg ervoor dat je klanten tevreden blijven. Als je alles dan ook nog zo snel mogelijk oplost, geven ze je een tien.

Op tijd, altijd.

Branches veranderen, seizoenen gaan voorbij en merken groeien, maar je klanten zijn afhankelijk van je betrouwbaarheid en efficiëntie. Het vergt maximale flexibiliteit om aan hun verwachtingen te kunnen blijven voldoen. Ook als het gaat om de zwaarste taken en hoogste eisen.

Onze oplossing.

Niks gaat ons te ver. Of het nu om opschalen of afschalen gaat, in een oogwenk uitbreiden of de zaken soepel en stabiel te laten lopen. We zijn het gewend. En dus hoef je je nooit zorgen te maken. We ondersteunen toonaangevende merken in Europa, het Midden Oosten, Afrika, Noord-Amerika, Azië-Pacific en Latijns-Amerika - in een groot aantal talen.

Klantenservice

Telefoon? E-mail? Chat? Sociale media? Noem het maar op! De zorg die wij leveren is altijd gericht op het verbeteren van CX. En we doen het met extra aandacht, veiligheid en vernieuwing. En altijd met expertise.

Flexibiliteit

Agile is een houding. Je behoeftes kunnen veranderen, je bedrijf past zich aan, maar wij staan altijd achter je als buigzame partner. We zijn er om jou goed voor de dag te laten komen.

Peak management

Onze jarenlange ervaring met het hanteren van pieken betekent dat we weten hoe belangrijk het is om te plannen. We maken gebruik van digitale oplossingen en het beste talent om de behoeftes van je bedrijf en klanten altijd een stap voor te zijn.

Als ze zeggen dat het niet kan, praat dan met ons.

Een briljant logistiek bedrijf zegt: "Transcom is onze wereldwijde strategische verkooppartner"

+1900 klantenservice-experts

sinds 2007 op 7 locaties on-, near- en offshore

14 markten en talen

in 23 verschillende branches
Lees het verhaal

Maak kennis met onze diensten.

contact center woman with headset

CX-diensten

Wij zijn digitale architecten. Dus alles wat we doen wordt natuurlijk versterkt door toonaangevende technologie en innovatie.

Lees meer

Digitale oplossingen

De klanten van Transcom hebben enkele van de meest veeleisende digitale agenda's ter wereld. Ze herkennen kwaliteit in één oogopslag.

Lees meer

Transformatieoplossingen

Wij zorgen voor de experts en flexibele manieren van werken, jullie nemen je ambities mee.

Lees meer

Laten we iets briljants beginnen.