We snakken allemaal naar verbinding, ontdekking en we hebben altijd behoefte aan ontspanning. In deze onzekere tijden zijn flexibiliteit en eersteklas service essentieel om reizigers stabiliteit en onvergetelijke ervaringen te geven.
Nooit eerder waren we zo reislustig. De wereld ontwaakt, dus dit is het moment om te gaan genieten. Dat betekent het creëren van ongeëvenaarde klantervaringen. Uiteraard met een efficiënte bedrijfsvoering en een lagere TCO. En we doen er alles aan om je opnieuw te laten uitblinken, zoals we dat al doen voor enkele van de spannendste nieuwkomers in de branche.
Wij zijn nieuwsgierig. Waarom nemen klanten contact met ons op? Waarom gedragen ze zich op een bepaalde manier? Welke trends signaleren we met producten in verschillende markten? De antwoorden helpen ons plannen, ontwikkelen en verbeteren.
Telefoon? E-mail? Chat? Sociale media? Noem het maar op! De zorg die wij leveren is altijd gericht op het verbeteren van CX. En we doen het met extra aandacht, veiligheid en vernieuwing. En altijd met expertise.
Er is geen regeltje of beleid dat we niet van buiten kennen. Hoe kan dat? Het identificeren en voorkomen van fraude is onze tweede natuur, net als het leveren van ongeëvenaarde CX aan jouw klanten. Dit zorgt ervoor dat ze jouw merk verkiezen boven alle andere.
Wij zijn digitale architecten. Dus alles wat we doen wordt natuurlijk versterkt door toonaangevende technologie en innovatie.
De klanten van Transcom hebben enkele van de meest veeleisende digitale agenda's ter wereld. Ze herkennen kwaliteit in één oogopslag.
Wij zorgen voor de experts en flexibele manieren van werken, jullie nemen je ambities mee.