Uno sportello unico per l'online retail.

In un settore così dinamico, sappiamo quanto sia importante essere rapidi ed efficienti. Siamo pronti a crescere con te. No stress.

La prossima rivoluzione del retail.

Ciò significa grandi novità ma anche stress. Avere una struttura di costo competitiva e fornire un'esperienza clienti ineguagliabile è ciò che può fare la differenza nel tempo.

La nostra soluzione.

Siamo cresciuti nel mondo digitale insieme ad alcuni dei brand più rivoluzionari. Che si tratti di esordienti o leader di settore, diamo importanza ad ogni tappa del viaggio online. Abbiamo esperienza globale. Collaboriamo con online retail player presenti in 28 sedi distribuite in 16 paesi, supportando i loro clienti in oltre 20 lingue. Forniamo assistenza e supporto su misura, utilizzando le migliori tecnologie per rendere ogni esperienza unica.

Peak management

Espansione, ridimensionamento e accelerazione. Questi sono i nostri punti di forza: ci pensiamo noi a dare ai tuoi clienti ciò che più conta per loro.

Conversion

Ostacoli nel customer journey? Nessun problema. Risolveremo le difficoltà che i tuoi clienti stanno affrontando e faremo in modo che restino fedeli. Un acquisto dopo l'altro.

Brand ambassador

Siamo appassionati al tuo brand tanto quanto te. Faremo in modo che i tuoi clienti lo percepiscano in ogni singola interazione, così da creare un rapporto solido e duraturo.

Se ti dicono che non si può fare, parlane con noi.

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Servizi CX

Siamo architetti digitali. Tutto ciò che facciamo viene migliorato da tecnologie e innovazioni all'avanguardia.

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Soluzioni digitali

I clienti Transcom hanno agende digitali serrate. Sanno capire ciò che ha valore.

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