IT & Tech får världen att snurra.

Det gör den dessutom bättre, mer sammanlänkad och betydligt bekvämare. Men om något skulle gå fel kommer du att behöva lösa det – pronto. Det är där vi kommer in i bilden.

Prata med oss

Smartare kunder, smartare tech.

Om du säljer produkter måste du ha en solid plattform där besökarna kan lösa enklare problem på egen hand eller få professionell personlig support för mer komplicerade problem. Detta måste du kunna leverera dag ut och dag in, oavsett om det är Black Friday, Cyber Monday eller en helt vanlig onsdag.

Vår lösning.

Vi är specialister på att göra livet lite enklare och att ge dina kunder en smidig upplevelse. Det kan handla om alltifrån att lösa problem innan de hinner växa och bli stora, förkorta väntetiden eller föreslå produkter som dina kunder kommer att älska. Vi har över 4000 agenter som jobbar på tre kontinenter, erbjuder hjälp på 21 språk och som ser till att alla de ikoniska varumärken vi står bakom får den support de behöver. Vi finns här för att säkerställa att ingen kund känner sig övergiven eller frustrerad.

Förbättra din NPS

Att vi hjälper till att lösa dina kunders problem pronto kommer inte bara att göra dem nöjda. De kommer också att rekommendera ditt varumärke till familj och vänner. Och det är också anledningen till att de kommer tillbaka igen. Och igen. Och igen.

Teknisk support

Att minska antalet besök från olika tekniker och reparatörer sparar inte bara tid och pengar. Det ökar också kundnöjdheten. Vi jobbar helt enkelt för att göra livet enklare, och på så sätt förbättra ditt varumärke.

Analytics

Vi är ett nyfiket gäng. Varför kontaktar kunderna oss? Vad ligger bakom deras beteende? Varför beter de sig på ett visst sätt? Vilka trender ser vi hos olika produkter på olika marknader? Att ta reda på svaren på våra frågor hjälper oss att planera, utvecklas och förbättras.

Se våra digitala lösningar