Helsevesen, hvor som helst.
Raskere, bedre, omsorg.
Pandemien endret ikke pasientatferden, men den satte fart på sakene. Pasientene dine forventer smarte tjenester innen telehelse, telemedisin, virtuelle tjenester, apper, når som helst, hvor som helst. Samtidig er personvern og overholdelse av regelverk og lover viktig å forholde seg til.
Vår løsning.
Pasientopplevelsen er kommet for å bli. Tross alt, hva kan være mer sensitivt og viktigere enn helsen? Vi forstår behovet for å behandle pasientene dine som forbrukere, og sørge for at de får den akutte hjelpen de trenger, med sikkerhet og personvern intakt. Slik at du kan fortsette å gi dem mer innovasjon.
Analyse
Vi er en nysgjerrig gjeng. Hvorfor tar kundene kontakt med oss? Hva ligger bak oppførselen deres? Hvorfor oppfører de seg på en bestemt måte? Hvilke trender ser vi med produkter på forskjellige markeder? Svarene hjelper oss med å planlegge, utvikle og forbedre oss.
Kundeservice
Ringe? Sende e-post? Chat? Sosiale medier? Hva som helst! Kundeservicen vi tilbyr, fokuserer alltid på å forbedre kundeopplevelsen. Og vi gjør det med ekstra omtanke, sikkerhet og innovasjon. Kompetanse er underforstått.
Samsvar
Det finnes ingen reguleringer eller retningslinjer vi ikke kan utenat. Hvorfor? For oss er det en selvfølge å identifisere og forhindre svindel, akkurat som å gi kundene dine en god kundeopplevelse. Det er det som hjelper dem med å velge selskapet ditt fremfor et annet.
Bli kjent med tjenestene våre.
CX-Tjenester
Vi er digitale arkitekter. Så det er ingen overraskelse at alt vi gjør forbedres av ledende teknologi og innovasjon.
Les mer
Digitale løsninger
Transcom-kunder har noen av de mest krevende digitale agendaene i verden. De vet hva som er bra nok når de ser det.
Les mer
Transformasjonsløsninger
Vi tar med ekspertene våre og smarte arbeidsmåter, du tar med ambisjonene dine.