Nådeløst forpliktet til ambisjonene dine.
Store ideer, brakt til live.
I 1995 hadde det svenske investeringsselskapet Kinnevik en visjon om å etablere en global kundeserviceleverandør med store ambisjoner og strålende kunder. Det var slik Transcom ble grunnlagt. I løpet av et tiår ekspanderte vi over hele Europa, og like etter startet vi hjemmekontoret i Nord-Amerika, etterfulgt av virksomhet i USA, Canada og Filippinene. Hva var det som gjorde det mulig? For det første, en fleksibel holdning til hjemmekontor og fysiske kontorer på kort og lang avstand, som vi kaller smartshoring. For det andre, uendelig nysgjerrighet, omfavnelse av kulturer og nådeløs forpliktelse til våre kunders suksess.
Drevet av mennesker.
Når du er nådeløst forpliktet til kunder, trenger du folk som deler lidenskapen din. Det betyr ikke bare å tiltrekke seg topptalenter og hjelpe dem med å få karrieren til å vokse, men å skape forbindelser med hvert fellesskap du blir med i. Når det gjelder mennesker, er våre retningslinjer å gi alle like muligheter. Strålende fremtider. Sterke røtter. Slik at vi kan bygge suksessen sammen, som et team.
Dine digitale krav, oppfylt.
Transcom-kunder kjenner digital ekspertise når de ser det. Spesielt når den innovasjonen driver selskapene deres fremover, kundetilfredsheten øker og driftskostnadene går ned. Vi ser muligheten i hver chat, samtale, ord og manus. Muligheten for å bruke våre digitale løsninger og teknologi til å gjøre en forskjell, gjøre ting enda bedre og bringe ambisjonene dine ut i livet på nye og spennende måter.
Noen av de strålende virksomhetene vi står bak.
Menneskene bak suksessen vår.
Våre ansatte er vår største styrke. Ambisiøse, engasjerte, kunnskapsrike og alltid på utkikk etter den beste måten å sørge for at arbeidet blir gjort. Transcom-ansatte vokser så mye de vil. Går så langt de vil. De jobber med verdens mest elskede merker fra dag én. Og vi sørger for at vi er her for dem, og skaper en strålende fremtid mens de vokser.
Hemmeligheten bak suksessen vår.
Når folk blir med i Transcom-teamet, åpnes dører. De arbeider med verdens mest spennende merker, lærer og vokser kontinuerlig, skaper forbindelser til lokalsamfunnet. Vi skaper strålende fremtider. Er du klar til å bli med? Vi er klare for deg.
Noen raske fakta.
-
Grunnlagt: 1995
-
Globalt hovedkvarter: Stockholm, Sverige
-
Administrerende direktør: Brian Johnson
-
Eierskap: Transcom er et privateid selskap. Altor Fund IV er den største eieren, sammen med den betydelige minoritetsinvestoren Gunilla von Platen, samt nøkkelpersoner fra Transcoms ledergruppe.
Xzakt og Awesome OS er en del av Transcom-familien.
Awesome OS
Awesome OS er et neste generasjons selskap innen outsourcing av forretningstjenester som gjør det mulig for de mest fremtredende oppstarts- og e-handelsselskapene å levere enestående prestasjoner og kundetilfredshet. Awesome OS tilbyr førsteklasses kundeservicedrift, backoffice-støtte, web-/programvareutvikling og grafiske designtjenester som gir bedrifter mulighet til å prioritere sine hovedfunksjoner. Awesome OS ble anskaffet av Transcom i 2018 og er en del av Transcom WorldWide-familien.
Xzakt
Xzakt er et av de ledende selskapene innen outsourcing av kundeservice i Skandinavia. Med over 20 års erfaring tilbyr vi tjenester i verdensklasse til noen av de mest spennende bedriftene i Norden. Vi har over 300 kundeopptatte ansatte og leverer våre tjenester fra steder i Gävle, Skellefteå, Eskilstuna og Malaga. Vi har en unik driftsmodell som fungerer veldig godt sammen med raskt voksende teknologi- og e-handelsselskaper, som støtter dem med smarte, fleksible kvalitetsløsninger for deres kundeservice. Xzaktble ble grunnlagt i 2000 av Gunilla von Platen og kjøpt av Altor i 2017. I dag Xzakt er en del av Transcom Worldwide-familien.