Superoptikjempefanta-digitalisering
T: Labs, vårt innovasjonssenter.
Innovasjon handler mer om nye måter enn nye ting. Det å tørre å være nysgjerrig. Eksperimentere sammen og lære av hverandre. Det er derfor vi har T:Labs, hvor vi innoverer og oppdager briljans sammen med kundene våre. Det er her vi sammen oppdager ting som hvordan du kan tilby et lavprisabonnement med en smart og automatisert kundeservice, som sluttbrukerne dine vil elske.
CX-rådgivning.
Kundeopplevelsen kan alltid bli bedre. Det er derfor vi analyserer og sammenligner dataen din. Når vi vet hva kundene dine trenger, designer vi opplevelser som vi vet at de kommer til å elske. Vi bruker smart teknologi for å gjøre dem upåklagelige. Vi er ekte nerder når det kommer til å vite om det nyeste og beste innen digital kundeopplevelse. Stol på oss for å finne en løsning som passer din virksomhet i stedet for å bestemme deg for en mindre perfekt løsning.
Å gjøre data handlingsvennlige.
Noen ganger får du dataene dine fra løsningsraten ved første samtale, noen ganger får du dem fra samtaleanalyse. Som når vi brukte informasjon fra et europeisk selskaps kundeinteraksjoner, til å forbedre deres kunderelasjoner og øke salget med 20 %. Det er derfor vi elsker data, fordi data betyr innsikt. Innsikt gjør at vi kan forbedre oss. Og forbedringer fører til en bedre opplevelse for deg, kundene dine og våre folk.
